售后服务


(1)山东诚工食品工业装备有限公司有售后服务人员。接到需方电话后,电话可以沟通解决的,电话内沟通解决。需要到使用现场的,公司根据实际工作安排,省内12 — 24小时,省外36 — 48小时内到达客户使用现场。特殊情况会及时与客户沟通协商。

(2)安装调试期间售后服务人员尊重需方安装使用条件,科学合理的提供安装调试建议。

(3)待设备安装调试完毕后,售后服务人员经需方在安装调试确认单上签字后,方可离开。设备进入正常质保期内。

(4)设备运行期间,如果发生质量问题,及时与公司售后服务部门联系。

 


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